Achei por melhor vir aqui no meu Blog contar o transtorno causado por uma loja que não tem respeito pelo consumidor, a Lojas Fenícia (eu comprei na Lapa).
Vamos ao meu drama:
Em Fevereiro desse ano, resolvi comprar um armário de cozinha para minha casa nova, no entanto desde que fiz isso me arrependi amargamente. Comprei com o vendedor Aroldo e o gerente da loja o Celso. Até que chegaram rápidos os moveis, então imaginei “Nossa essa loja é boa, já entregaram”, o problema estava por vir, na hora da montagem. Eles mandaram um montador FDP que quase quebrou a minha pia e ainda montou o gabinete errado e sequer relatou o fato à loja como pedido do meu marido, e o que aconteceu? acabou vazando água e a madeira estufou. Liguei para loja inúmeras vezes e falei com o Celso gerente para poder resolver meu problema, me estressei até que ele resolveu mandar um montador que segundo ele “é minha indicação e não da loja”, pois bem o montador não fez nada e nem teria como fazer meu armário estava condenado por causa da infiltração da água. Hoje é dia 27/05/2011 e nada de ser resolvido. Segundo a área técnica, as peças do gabinete já chegaram e falta apenas um tampo – parece que vem de jegue.
Volto a postar quando meu caso for resolvido.
Enquanto isso segue um conselho de amiga:
Abaixo segue os endereços de todas as lojas. Passem longe dessa armadilha.
Lojas Fenícia Ltda
Rua Clemente Álvares, 77 - Lapa, São Paulo
Rua Teodoro Sampaio, 2477 - Pinheiros, São Paulo
Avenida Aricanduva, 5555 - Tatuapé, São Paulo
Avenida Doutor Francisco Mesquita, 1000 - São Paulo
Avenida Doutor Eduardo Cotching, 2129 - São Paulo
Avenida Marechal Tito, 4348 - São Paulo
Avenida Interlagos, 2225 - São Paulo
2 comentários:
Descaso com o consumidor...estou passando situação semelhante comprei um sofá dia 05.11 na loja fenicia de São Miguel Paulista aguardei o prazo estipulado de 30 dias uteis, em nenhum momento a vendedora Daniele ou o geren Claudio entraram em contato,em 19.12 fui ate a loja o gerente garantiu que seria entregue ate 23.12 falta de respeito, ate hoje 29.12 nada d sofá
Pessoal...comprei um sofá na LOJA FENICIA DE SAO MIGUEL PAULISTA em 05.11 ate o momento nCao recibi, apos a venda o gerente e a vendedora nunca retornaram uma ligação, em 19.12 fui pessoalmente até a loja o gerente Claudio garantiu q seria entregue ate 23.12 falta de respeito com o consumidor... 2 meses aguardando
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